Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Los productos FunLairToys son seguros para mi cuerpo?

Sí, todos nuestros productos están fabricados con materiales seguros para el cuerpo, hipoalergénicos y no tóxicos, como la silicona de grado médico. Damos prioridad a tu salud y bienestar cumpliendo las normas de seguridad más estrictas.

2. ¿Son sus productos respetuosos con el medio ambiente?

Absolutamente FunLairToys está comprometida con la sostenibilidad. Utilizamos materiales ecológicos, procesos de fabricación energéticamente eficientes y envases reciclables o biodegradables para reducir nuestro impacto medioambiental.

3. ¿Cómo limpio y mantengo mi juguete?

Limpiar tu juguete es sencillo:

  • Lávalo con agua tibia y un jabón suave sin perfume o un limpiador de juguetes especializado.
  • Sécalo con un paño suave y sin pelusas.
  • Guárdelo en la bolsa suministrada o en un lugar limpio y seco, alejado de la luz solar directa.

Para obtener mejores resultados, limpia el juguete antes y después de cada uso.

4. ¿Cómo se protege mi intimidad?

Valoramos su privacidad. Todos los pedidos se envían en embalajes sencillos y discretos, sin ninguna indicación del contenido. Además, sus datos personales y de pago se gestionan de forma segura mediante sistemas encriptados.

5. ¿Ofrecen garantías para sus productos?

Sí, ofrecemos un año de garantía en todos nuestros productos contra defectos de fabricación. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

6. ¿Cómo elijo el producto adecuado para mí?

Nuestras descripciones de productos proporcionan información detallada sobre las características y funciones de cada juguete. Si no está seguro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener recomendaciones personalizadas.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros. Todas las transacciones se procesan de forma segura para su tranquilidad.

8. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Los plazos y costes de envío varían en función de su ubicación. Para más información, visite nuestra Política de envíos página.

9. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de productos abiertos. No obstante, si su artículo llega dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la entrega para que se lo cambiemos. Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones página.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@funlairtoys.com. Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta o duda.