Благодарим вас за покупку в FunLairToys! Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возврата ниже.

1. Право на возвращение

  • Вы можете вернуть товар в течение 30 дней при получении, если у них есть проблемы с качеством.
  • Все предметы должны быть возвращены в своем оригинальная упаковка и в неиспользованное состояние.

2. Процесс возврата

Чтобы оформить возврат, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с нами: Напишите нашей службе поддержки по адресу support@funlairtoys.com чтобы запросить разрешение на возврат. Укажите номер вашего заказа и подробную информацию о товаре, который вы хотите вернуть.
  2. Получение разрешения на возврат: Наши сотрудники предоставят вам разрешение на возврат и инструкции по возврату товара.
  3. Отправка вашего возврата: Надежно упакуйте товар и приложите к нему разрешение на возврат. Вы несете ответственность за расходы на обратную доставку.

3. Процесс возврата денег

  • Как только мы получим возвращенный товар и подтвердим его состояние, мы обработаем ваш возврат.
  • Возврат средств будет осуществлен на первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней обработки вашего возврата.
  • Обратите внимание, что время обработки может варьироваться в зависимости от вашего банка.

4. Поврежденные или неправильные предметы

Если вы получили поврежденный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения. Мы организуем замену или возврат денег без дополнительной оплаты.

5. Предметы, не подлежащие возврату

Следующие товары возврату не подлежат:

  • Предметы, которые были открыты или использованы.
  • Подарочные карты и продукты для скачивания.

6. Аннулирование заказов

  • Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@funlairtoys.com как можно скорее. Если ваш заказ еще не отправлен, мы обработаем отмену.
  • Если ваш заказ уже отправлен, вам нужно будет дождаться его прибытия, а затем вернуть его в соответствии с нашими правилами возврата.

7. Вопросы

Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная помощь в отношении нашей политики возврата и возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@funlairtoys.com. Мы здесь, чтобы помочь!

Спасибо, что выбрали FunLairToys!