Благодарим вас за покупку в FunLairToys! Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возврата ниже.
1. Право на возвращение
- Вы можете вернуть товар в течение 30 дней при получении, если у них есть проблемы с качеством.
- Все предметы должны быть возвращены в своем оригинальная упаковка и в неиспользованное состояние.
2. Процесс возврата
Чтобы оформить возврат, выполните следующие действия:
- Свяжитесь с нами: Напишите нашей службе поддержки по адресу support@funlairtoys.com чтобы запросить разрешение на возврат. Укажите номер вашего заказа и подробную информацию о товаре, который вы хотите вернуть.
- Получение разрешения на возврат: Наши сотрудники предоставят вам разрешение на возврат и инструкции по возврату товара.
- Отправка вашего возврата: Надежно упакуйте товар и приложите к нему разрешение на возврат. Вы несете ответственность за расходы на обратную доставку.
3. Процесс возврата денег
- Как только мы получим возвращенный товар и подтвердим его состояние, мы обработаем ваш возврат.
- Возврат средств будет осуществлен на первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней обработки вашего возврата.
- Обратите внимание, что время обработки может варьироваться в зависимости от вашего банка.
4. Поврежденные или неправильные предметы
Если вы получили поврежденный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения. Мы организуем замену или возврат денег без дополнительной оплаты.
5. Предметы, не подлежащие возврату
Следующие товары возврату не подлежат:
- Предметы, которые были открыты или использованы.
- Подарочные карты и продукты для скачивания.
6. Аннулирование заказов
- Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@funlairtoys.com как можно скорее. Если ваш заказ еще не отправлен, мы обработаем отмену.
- Если ваш заказ уже отправлен, вам нужно будет дождаться его прибытия, а затем вернуть его в соответствии с нашими правилами возврата.
7. Вопросы
Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная помощь в отношении нашей политики возврата и возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@funlairtoys.com. Мы здесь, чтобы помочь!
Спасибо, что выбрали FunLairToys!