Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Безопасна ли продукция FunLairToys для моего организма?

Да, все наши изделия изготовлены из безопасных для тела, гипоаллергенных и нетоксичных материалов, таких как медицинский силикон. Мы заботимся о вашем здоровье и благополучии, придерживаясь самых высоких стандартов безопасности.

2. Является ли ваша продукция экологически безопасной?

Обязательно! FunLairToys стремится к устойчивому развитию. Мы используем экологически чистые материалы, энергоэффективные производственные процессы и упаковку, пригодную для вторичной переработки или биоразложения, чтобы снизить воздействие на окружающую среду.

3. Как чистить и ухаживать за игрушкой?

Чистить игрушку очень просто:

  • Вымойте его теплой водой с мягким мылом без отдушек или специализированным средством для чистки игрушек.
  • Высушите его мягкой тканью без ворса.
  • Храните его в прилагаемом чехле или в чистом, сухом месте, вдали от прямых солнечных лучей.

Для достижения наилучших результатов очищайте игрушку до и после каждого использования.

4. Как защищена моя конфиденциальность?

Мы ценим вашу конфиденциальность. Все заказы отправляются в простой, неброской упаковке без каких-либо указаний на содержимое. Кроме того, ваша личная и платежная информация надежно обрабатывается с помощью зашифрованных систем.

5. Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?

Да, мы предоставляем годовую гарантию на всю нашу продукцию от производственных дефектов. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.

6. Как выбрать подходящий продукт?

В наших описаниях товаров содержится подробная информация об особенностях и функциях каждой игрушки. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы получить индивидуальные рекомендации.

7. Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем основные кредитные карты, PayPal и другие безопасные способы оплаты. Все транзакции обрабатываются в безопасном режиме для вашего спокойствия.

8. Осуществляете ли вы международные поставки?

Да, мы доставляем товары в большинство стран мира. Сроки и стоимость доставки зависят от вашего местоположения. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите наш Политика доставки страница.

9. Могу ли я вернуть или обменять товар?

По соображениям гигиены мы не можем принимать возврат или обмен вскрытых изделий. Однако, если ваш товар доставлен поврежденным или дефектным, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента доставки для замены. Для получения более подробной информации см. Политика возврата страница.

10. Как я могу связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нами по электронной почте по адресу support@funlairtoys.com. Наша служба поддержки готова помочь вам в решении любых вопросов и проблем.